Отзыв согласия — законный способ прекратить ненужную маркетинговую или иную обработку ваших персональных данных, если единственным основанием для этой обработки было ваше согласие. Это актуально для:
Запрос часто называют «заявление 152‑ФЗ» или «соглашение 152‑ФЗ отзыв». По сути это письменное требование субъекта ПДн прекратить обработку и (при отсутствии иных оснований) уничтожить данные.
Базовые нормы вы найдете здесь:
Коротко: вы можете в любой момент направить «152 ФЗ отзыв согласия». Получив его, оператор обязан прекратить обработку, если нет иных законных оснований. При их отсутствии — уничтожить данные в установленный законом срок (если иные сроки хранения не предписаны федеральными актами).
Отзыв персональных данных по ФЗ 152 не всегда означает «полное удаление прямо сейчас». В ряде случаев оператор вправе продолжать обработку на иных основаниях. Сводно — в таблице:
| Основание после отзыва | Можно продолжать? | Примеры | Норма/подсказка |
|---|---|---|---|
| Единственное основание было согласие | Нет, нужно прекратить и уничтожить | Маркетинговая рассылка без договора | Ст. 9 + Прекращение обработки |
| Исполнение договора или подготовка к нему | Да (в объеме, необходимом для договора) | Доставка заказа, гарантийные обязательства | Ст. 6 |
| Обязанность по закону/архивированию | Да, до истечения сроков хранения | Бухгалтерские документы, кадровые дела | Сроки хранения ПДн |
| Судебная защита прав и интересов | Да | Хранение доказательств для суда | Ст. 6 |
| Защита жизни/здоровья и иные спецслучаи | Да | Медпомощь при отсутствии согласия | Специальные категории |
| Распространение ПДн (публичные публикации) | Прекращается по ос. правилам | Отзыв согласия на публикацию | Ст. 10.1, Согласие на распространение |
Важно: отзыв согласия не отменяет обязанности оператора исполнять закон. Если на иное основание оператор сослаться не может — обработка прекращается, данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
Определите оператора. Это компания, ИП или орган, который собирает и использует ваши ПДн. Контакты обычно есть в Политике обработки ПДн на сайте.
Сформулируйте «заявление 152‑ФЗ». Укажите:
Подтвердите личность. Оператор вправе запросить подтверждение, чтобы не раскрыть ПДн третьим лицам: это может быть усиленная или простая ЭП, подтверждение через личный кабинет/ЕСИА, наличие оригинальной подписи на бумаге.
Отправьте и сохраните доказательства: квитанции, опись вложения, скриншоты, ID обращения.
Отслеживайте ответ. При необходимости — повторный запрос или жалоба в Роскомнадзор.
| Канал | Как подтвердить личность | Доказательство отправки |
|---|---|---|
| Бумажное письмо (заказное) | Собственноручная подпись, копия документа при необходимости | Квитанция, опись вложения, уведомление о вручении |
| Электронная почта | Электронная подпись/отправка с адреса, указанного при регистрации | Отправленное письмо, ответ сервера |
| Личный кабинет/форма на сайте | Авторизованный профиль (ЕСИА/телефон/email) | Скриншот заявки, номер обращения |
| Отделение/офис | Паспорт | Отметка на копии, входящий номер |
Подсказка: в Политике или в разделе «Контакты для запросов ПДн» оператор обычно публикует адрес и способы связи. Если способ не указан — используйте письменное письмо и email одновременно.
Ниже — универсальный текст «соглашение 152‑ФЗ отзыв», который можно адаптировать под любой сценарий.
Кому: [Полное наименование оператора], [ИНН/ОГРН при наличии]
Адрес: [Почтовый адрес оператора]
E-mail для запросов ПДн: [если известен]
От кого: [ФИО полностью]
Паспорт: [серия, номер, кем и когда выдан] (при необходимости)
Контакты для ответа: [телефон, e-mail, почтовый адрес]
Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных (152‑ФЗ)
Я, [ФИО], отзы́ваю ранее предоставленное мною согласие на обработку моих
персональных данных, данное [дата/место/форма: анкета, сайт, оферта],
в отношении следующих категорий данных: [перечень, например: ФИО, телефон, e-mail].
Прошу:
1. Прекратить обработку указанных персональных данных в целях [указать цель: маркетинг, рассылка и т.п.].
2. При отсутствии иных законных оснований обработки — обеспечить уничтожение моих персональных данных и прекратить их хранение.
3. Письменно уведомить меня о результатах рассмотрения настоящего заявления и произведенных действиях/основаниях отказа в уничтожении (при наличии), направив ответ на [почтовый адрес/e-mail].
Дата: [дата] Подпись: [подпись]
Советы:
Отзыв согласия по 152‑ФЗ — это простая и эффективная процедура, если обработка велась исключительно на основании согласия. Направьте корректно оформленное заявление, подтвердите личность и сохраните доказательства отправки. Если оператор ссылается на иные основания — он обязан ограничить обработку рамками этих оснований и сообщить вам об этом.
Нужны готовые тексты и процедуры? Воспользуйтесь нашим разделом Шаблоны и формы 152‑ФЗ, соберите пакет документов или закажите помощь «под ключ»: консалтинг и документы. Для сайтов — генератор политик и согласий: генератор.